Job Developpement

Poste proposé : TÉLÉCONSEILLERS EN RÉCEPTION D’APPELS A CASABLANCA / TRANSPORT ASSURE

Rattaché au responsable de l’équipe, votre mission consiste à :

  • Prendre en charge les demandes des Nouveaux clients reçues via des appels entrants. Exp :

             -Suivi d’activation

             -Suivi des déménagements

  • Analyser les dossiers client et orienter les appels vers le service concerné.

  • Apporter conseil et support tout en assurant une qualité optimale de service.

  • Garantir l’atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs du projet.

Avant de prendre en charge votre mission, une formation complète est assurée afin de vous préparer aux responsabilités qui vous seront confiées.

 
Profil recherché pour le poste : TÉLÉCONSEILLERS EN RÉCEPTION D’APPELS A CASABLANCA / TRANSPORT ASSURE

Profil recherché

  • Parfaite maîtrise de la langue française, avec une bonne aisance à l’oral comme à l’écrit.

  • Excellent sens de l’argumentation,

  • Technique de vente bien rodée,

  • Esprit d’analyse développé,

  • Réel sens de l’écoute,

  • Grande patience,

  • Empathie à toute épreuve.

Expérience requise

Vous disposez idéalement d’une expérience réussie en télémarketing (Réception d’appels)

Nous vous offrons des opportunités de carrière au sein d’une entreprise en croissance continue, en plus d’une rémunération motivante et autres avantages (mutuelle..), vous aurez accès à un environnement de travail conçu autour de votre bien être (espaces de confort et restauration, transport, animations de la vie de l’entreprise).
Amplitude horaire : Rotatif

Envoyez votre CV
Tél. 06 61 45 38 42.

 
Critères de l’annonce pour le poste : TÉLÉCONSEILLERS EN RÉCEPTION D’APPELS A CASABLANCA / TRANSPORT ASSURE
Métier :
Commercial, vente
Métiers des services
Secteur d´activité :
Centres d´appel, hotline, call center
Informatique, SSII, Internet
Type de contrat :
CDI
Région :
Casablanca
Ville : Casablanca
Niveau d’expérience :
Débutant < 2 ans
Niveau d’études :
Bac+2
Langues exigées :
françaiscourant
Nombre de poste(s) : 25

 

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