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  • Rabat

DXC technology

Poste :

Responsable de la vérification applicative, la détection des incidents ou escalade et leurs
résolutions

Profil recherché :

– Analyser les logs avant actions
– Piloter le traitement d’un incident en HNO si plusieurs intervenants sont nécessaires
pour la résolution de l’incident
– Vérifier l’impact des incidents selon les procédures associées
– Envoyer les rapports de statuts d’environnement à une fréquence régulière
– Envoyer les communications de suivi des batch durant les opérations
– Prendre les R&R d’un agent monitoring
– Procéder aux vérifications des incidents avant assignement aux équipes techniques
concernées
– Résoudre les incidentes procédures
– Exécuter les demandes de changement procédures

Bac + 2/3 en informatique
– Niveau d’expérience professionnelle:
Profil débutant

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