Anytech365

Poste :

In this context, usted will be responsible for:

• Escuchar, analizar y evaluar llamadas en vivo y grabadas en marcadores.
• Observar, analizar y evaluar sesiones remotas en marcadores.
• Brindar sesiones de coaching de cumplimiento a agentes técnicos y de ventas.
• Identify recurrent skeletons of incumplimiento.
• Organización y liderazgo de sesiones de calibración de cumplimiento.
• Papel activo en la promoción del cumplimiento en todas las áreas de negocio.

Profil recherché :

Requerido Perfil:

• Dominio perfecto del español y calidad de voz perfecta

• Buen nivel de ingles hablado y escrito

• Diploma mínimo de escuela secundaria

• Al menos un año de experiencia en puesto similar

• Buen sentido de comprensión, habilidades de escucha y entrenamiento.

• Ser capaz de trabajar en un equipo dinámico y orientado a resultados.

• Hold an alto nivel de atención al detalle.

• Ser altamente responsable

Además, debe incorporar nuestros valores central: actitud, compromo, trabajo en equipo y rendimiento.
• Ser positivo y proactivo con una actitud de « poder hacer ».
• Estar comprometido: con su rol, con sus objetivos, con su equipo y con la empresa. Puntualidad, confiabilidad y lealtad son recompensados.
• Be a jugador de equipo: flexible, solidario, entourador, preparado para escuchar, aprender y mejorar juntos.
Beneficios y otros:

• CDI + CNSS + Contrato mutuo privado y salario competitivo.
• Entrenamiento 100% pagado
• With a large ambient in a crisp atmosphere with much potential in largo plazo.
• Oportunidad de unirse a una empresa exitosa y ayudar a impulsar y compartir nuestros logros.
• Capacitación continued in desarrollo personal y profesional available.
• Acceso al mejor equipo de Recursos Humanos y Gestión.

Horario Flexible 44 horas semanales

Salario Neto 6000

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