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Poste  : Chef de projets MOA/MOE – Gestion des réclamationsMissions :

  • Assurer le pilotage et le suivi du delivery produit
  • Gestion de la relation projet avec les différents acteurs projet internes et externes, ainsi que Coordination entre les différents acteurs du projet
  • Définir les exigences métier, bancaire
  • Etude de faisabilité, Conception générale, conception détaillée,
  • Suivi du développement bancaire
  • Assistance à maitrise d’ouvrage et maitrise d’œuvre sur des sujets de « Gestion des réclamations » à travers un workflow (processus, outils, intégration, solutions du marché)
  • Transfert des compétences techniques et fonctionnelles
  • Conduite de changement
  • Formation des utilisateurs
  • S’assurer de la réalisation des exigences métiers, maintenir la documentation fonctionnelle.
  • Réaliser les cahiers de test et jeux de données.
  • Gérer le planning des phases du projet
  • Gérer la feuille de route projet.
Profil recherché pour le poste : Chef de projets MOA/MOE – Gestion des réclamations

  • Ingénieur (BAC+5 ou plus) en informatique, ayant minimum 7 ans d’expérience bancaire.
  • Connaissance des sujets transverses bancaires (gestion des comptes, gestion des clients)
  • Maitrise des méthodologies projets
  • Connaissances approfondies dans l’architecture applicative
  • La connaissance du core banking AMPLITUDE/Delta est un plus
  • Connaissances informatiques transversales : 4 GL ; bases de données ; développements ; réseau ; Système ; nouvelles technologies etc.
Critères de l’annonce pour le poste : Chef de projets MOA/MOE – Gestion des réclamations
Métier :
Gestion, comptabilité, finance
Informatique, nouvelles technologies
Secteur d´activité :
Banque, assurance, finances
Informatique, SSII, Internet
Type de contrat :
Freelance
Région :
Casablanca
Ville : Casablanca
Niveau d’expérience :
Expérience entre 5 ans et 10 ans
Niveau d’études :
Bac+5 et plus
Langues exigées :
françaiscourant
Nombre de poste(s) : 1
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