Attijariwafa bank

Poste :

Rattaché au Système d’Informations Groupe, vos principales missions seront les suivantes: 

– Prendre en charge toute demande ou réclamation émanant de l’utilisateur et l’informer de son aboutissement;

– Traiter les aspects fonctionnels, habilitation ou logistique;

– Rediriger les demandes non résolues au niveau N1 vers les autres équipes :Supports techniques, ingénierie, maintenance…;

– Participer à la gestion des dash board service desk;

– Enregistrer et suivre les demandes dans l’outil de tiketing et de gestion des demandes 

Profil recherché :

Débutant de formation Bac+2 ou Bac+3  en informatique (réseaux informatiques , développement informatique …)

Upload your CV/resume or any other relevant file. Max. file size: 64 Mo.

Contact
close slider