• CDI
  • Rabat

Sofrecom

Poste :

L’équipe que rejoint le candidat contribue au processus de gestion des flux : mise en production des nouveaux flux, modifications ou suppressions des flux existants.
Provisionning : Injections, modifications et suppressions des contrats d’interfaces

Relation client :

  • Pont Téléphonique avec la France ou l’étranger pour échanger avec les équipes projets (mise en productions, tests, …)
  • Gestion du planning des ponts de tests
  • Gestion de la boîte aux lettres de l’équipe : support niveau 1 au processus de déploiement et d’exploitation
  • Incidents de flux : Traitements des incidents remontés par la supervision et les projets via l’outil de ticketing

Profil recherché :

De formation Bac +5 (école d’ingénieurs ou équivalent universitaire), vous justifiez d’une première expérience réussie dans des fonctions similaire, l’exploitation applicative, idéalement acquise dans un cadre international.

Vous maitrisez parfaitement le français tant à l’écris qu’à l’oral. La connaissance de l’Anglais, niveau B1/B2 est un réel avantage : échanges techniques avec des clients (orales et écrit).

Vous avez le sens du service et une expérience de minimum 5 ans dans la résolution d’incidents de production.

Compétences indispensables:

  • Maîtrise du système d’exploitation Linux RedHat est nécessaire : 1 an
  • La connaissance des protocoles PESIT (CFT), SFTP, FTP est indispensable : 2 ans
  • Gestion de planning : 1 an

Compétences souhaitables:

  • Connaissance de Gateway Navigator serait un réel avantage
  • La pratique de Kibana (construction de requêtes)

Qualités requises:

  • Capacité à comprendre rapidement l’environnement technique dans lequel vous opérez
  • Esprit analytique et créatif, capable de résoudre des problèmes complexes
  • Personnalité proactive, pragmatique, agile, et orientée client
  • Esprit d’équipe
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